abalarMóbil es la aplicación utilizada por las familias del alumnado de Galicia para consultar desde el móvil buena parte de la información académica que gestiona el centro. Permite revisar calificaciones, faltas de asistencia, avisos, incidencias y comunicaciones, además de acceder a otras funciones relacionadas con el seguimiento escolar.
Su funcionamiento tiene una particularidad importante: las familias no entran normalmente con el usuario académico del hijo. El acceso se vincula al número de teléfono del padre, madre o responsable legal que figura registrado en el centro.
Contenido
Qué es abalarMóbil y para qué sirve
abalarMóbil forma parte de los servicios digitales educativos de Galicia y está pensada especialmente para facilitar la relación cotidiana entre familias y centros educativos.
Desde el teléfono pueden consultarse diferentes datos sin tener que contactar con la secretaría o el tutor para cada gestión.
| Función | Qué permite hacer |
| Calificaciones | Consultar las notas publicadas |
| Asistencia | Revisar faltas y ausencias |
| Justificaciones | Justificar determinadas faltas |
| Avisos | Recibir comunicaciones del centro |
| Mensajes | Mantener comunicaciones cuando la función esté habilitada |
| Incidencias | Consultar información registrada sobre el alumno |
| Tutorías | Solicitar citas cuando estén disponibles |
| Varios hijos | Consultar a distintos alumnos desde la misma cuenta |
La información que aparece depende de lo que esté registrado y publicado para cada estudiante.
Quién puede utilizar abalarMóbil
La aplicación está orientada principalmente a:
- Padres.
- Madres.
- Tutores legales.
- Personas responsables del alumnado.
- Alumnado que ya pueda gestionar directamente su información.
El elemento esencial es que la persona figure correctamente relacionada con el estudiante dentro de los datos académicos utilizados por el centro.
No basta con ser familiar del alumno si esa relación no aparece correctamente registrada.
Cómo acceder a abalarMóbil por primera vez
El primer acceso requiere identificar el número de teléfono del responsable.
El proceso general es:
- Instala abalarMóbil en el móvil.
- Abre la aplicación.
- Introduce tu número de teléfono.
- Solicita el código de activación.
- Recibe el código mediante SMS.
- Introduce ese código en la aplicación.
- Crea una contraseña.
- Confirma el registro.
- Accede a los alumnos que tengas asociados.
El teléfono introducido debe coincidir con el que consta en los datos del responsable.
Por qué el número de teléfono es tan importante
abalarMóbil utiliza el móvil para identificar al responsable.
La lógica es:
teléfono registrado → responsable legal → alumno asociado → información académica.
Si cualquiera de esas relaciones contiene un error, la aplicación puede no mostrar al estudiante o directamente impedir completar el registro.
Por eso, cuando el sistema indica que no encuentra alumnos asociados, reinstalar varias veces la aplicación normalmente no soluciona nada.
No necesitas la contraseña del hijo
Las familias no necesitan entrar utilizando las credenciales académicas personales del estudiante.
El acceso familiar es independiente.
Esto permite que:
- El padre tenga su cuenta.
- La madre tenga la suya.
- Ambos puedan consultar al mismo alumno.
- Cada responsable mantenga su propia contraseña.
Compartir las credenciales del estudiante no es necesario para realizar el seguimiento familiar mediante abalarMóbil.
Qué ocurre si el teléfono no está asociado a ningún alumno
Si aparece un aviso indicando que el número no está relacionado con ningún estudiante, comprueba con el centro:
- Que el teléfono registrado sea correcto.
- Que figure a tu nombre.
- Que estés identificado como responsable.
- Que el alumno tenga una matrícula activa.
- Que la relación entre responsable y estudiante esté correctamente registrada.
Una vez corregidos estos datos, puede repetirse el registro en la aplicación.
Qué pasa si el mismo teléfono está asociado a varias personas
El número utilizado debe identificar correctamente a una persona.
Puede haber problemas si el mismo móvil figura, por ejemplo, simultáneamente como teléfono personal de:
- Padre.
- Madre.
- Alumno.
- Otro responsable.
En estos casos el sistema puede tener dificultades para determinar qué identidad corresponde al acceso.
Conviene que el centro revise cómo está registrado el número.
Cómo consultar las notas
Una vez dentro de abalarMóbil:
- Selecciona al alumno.
- Entra en el apartado de calificaciones.
- Elige la evaluación disponible.
- Consulta las notas publicadas para cada materia.
Las calificaciones visibles corresponden a las evaluaciones que ya han sido puestas a disposición de las familias.
Por qué todavía no aparecen las nuevas calificaciones
Una nota puede existir internamente sin estar todavía publicada.
El proceso suele seguir una secuencia:
registro de calificaciones → cierre de evaluación → publicación → consulta familiar.
Si puedes entrar correctamente y ver las notas anteriores, pero no las más recientes, la contraseña no es el problema.
Lo más probable es que la nueva evaluación todavía no esté disponible.
Las notas de una materia pueden cambiar antes de publicarse
Durante el proceso de evaluación pueden existir correcciones, revisiones o modificaciones antes de que el resultado llegue a las familias.
Por eso conviene considerar como referencia la calificación publicada.
La aplicación actúa como ventana de consulta; no permite a los responsables modificar directamente las notas.
Si detectas una posible equivocación, debe revisarse con el profesor, tutor o centro.
Cómo consultar las faltas de asistencia
abalarMóbil permite comprobar las ausencias registradas del alumno.
Dependiendo de la información disponible pueden mostrarse datos como:
- Fecha.
- Sesión.
- Materia.
- Estado de la falta.
- Situación de la justificación.
Esta función permite detectar rápidamente una ausencia inesperada.
Cómo justificar una falta
Cuando la función esté habilitada, determinadas ausencias pueden justificarse desde la propia aplicación.
El procedimiento general es:
- Selecciona al estudiante.
- Entra en asistencia.
- Localiza la falta correspondiente.
- Abre su información.
- Selecciona la opción de justificación.
- Introduce el motivo solicitado.
- Envía la información.
Después conviene comprobar nuevamente su estado.
Justificar una ausencia no siempre significa que quede validada al instante
Hay que diferenciar entre enviar una justificación y que esta haya sido revisada o aceptada.
Una ausencia puede pasar por varios estados:
- Pendiente.
- Justificada por la familia.
- Pendiente de revisión.
- Validada.
Por tanto, no es necesario repetir el envío simplemente porque el cambio no aparezca inmediatamente.
Qué son las incidencias o faltas de conducta
Las faltas de asistencia y las incidencias de comportamiento no significan lo mismo.
Una ausencia indica que el alumno no asistió a una clase o actividad.
Una incidencia de conducta puede estar relacionada con una situación ocurrida durante la jornada escolar.
Dependiendo de lo registrado pueden aparecer:
- Fecha.
- Descripción.
- Tipo de incidencia.
- Información adicional.
- Medidas adoptadas.
Si el contenido no resulta claro, el tutor o el centro pueden proporcionar el contexto necesario.
Cómo funcionan los avisos del centro
abalarMóbil permite recibir avisos y notificaciones directamente en el teléfono.
Pueden proceder de:
- Profesorado.
- Tutoría.
- Equipo directivo.
- Centro educativo.
Los avisos pueden referirse a actividades, reuniones, cambios organizativos, recordatorios o información relevante para las familias.
Tener activadas las notificaciones facilita conocer estas comunicaciones sin entrar manualmente cada día.
Qué hacer si no recibes notificaciones
Primero comprueba:
- Que las notificaciones estén activadas en el teléfono.
- Que abalarMóbil tenga permiso para mostrarlas.
- Que no esté activado algún modo de ahorro de batería que bloquee avisos.
- Que la sesión siga funcionando.
- Que el centro haya enviado realmente una comunicación.
No recibir una notificación no implica necesariamente que hayas perdido el acceso.
Entra manualmente en la aplicación y comprueba si el mensaje aparece almacenado.
Avisos y mensajes no son exactamente lo mismo
La aplicación puede utilizar distintas formas de comunicación.
Un aviso transmite información que el centro quiere hacer llegar al responsable.
La mensajería, cuando está habilitada, permite una interacción más directa.
Si estás esperando una respuesta concreta del centro, conviene revisar ambos apartados.
Cómo solicitar una cita de tutoría
abalarMóbil puede incluir funciones para solicitar reuniones con el tutor.
Cuando estén disponibles:
- Selecciona al alumno.
- Entra en el apartado correspondiente.
- Consulta las opciones de tutoría.
- Solicita la cita.
- Comprueba posteriormente la confirmación.
La disponibilidad puede depender de la organización de cada centro.
Cómo consultar a varios hijos
Una misma cuenta puede mostrar a varios estudiantes cuando todos estén correctamente asociados al responsable.
No necesitas:
- Crear una cuenta para cada hijo.
- Instalar varias veces la aplicación.
- Utilizar el usuario académico de cada estudiante.
Solo debes seleccionar el alumno cuya información quieras consultar.
Antes de justificar una falta o revisar una nota, comprueba siempre qué hijo está activo en pantalla.
Qué hacer si uno de tus hijos no aparece
Si aparecen dos hijos pero falta un tercero, el problema no suele estar en la contraseña.
Hay que revisar la relación administrativa con ese estudiante.
Comprueba con el centro:
- Matrícula activa.
- Datos del responsable.
- Número de teléfono.
- Relación familiar.
- Identificación personal.
La aplicación únicamente puede mostrar los alumnos que estén correctamente vinculados.
Qué cambia cuando el alumno cumple 18 años
Al alcanzar la mayoría de edad, el estudiante pasa a tener un mayor control sobre su propia información educativa.
Esto puede afectar al acceso que tenían anteriormente sus familiares.
Si después de cumplir 18 años deja de aparecer información que antes estaba disponible, no hay que asumir automáticamente que existe una avería.
Puede ser necesario revisar con el centro qué autorizaciones siguen vigentes.
Cómo recuperar el acceso si olvidas la contraseña
Si has olvidado la clave, utiliza las opciones de recuperación o nuevo registro disponibles en la aplicación.
El sistema necesita seguir pudiendo identificar:
tu teléfono + tu identidad + los alumnos asociados.
Si esos datos continúan siendo correctos, recuperar el acceso es mucho más sencillo.
No utilices el número de otro familiar para intentar entrar en tu propia cuenta.
Qué hacer si cambias de teléfono pero mantienes el número
Cambiar el dispositivo no significa perder tu relación con los alumnos.
Instala nuevamente abalarMóbil en el teléfono nuevo y completa el procedimiento de acceso o registro solicitado.
Lo relevante es que continúes utilizando el número asociado a tu identidad.
Qué hacer si también cambias de número
En este caso sí es necesario actualizar previamente tus datos.
El proceso recomendable es:
- Comunicar el nuevo número al centro.
- Comprobar que queda asociado a tu ficha.
- Instalar abalarMóbil.
- Registrarte utilizando el nuevo teléfono.
- Verificar que aparecen tus hijos.
Si el sistema sigue teniendo únicamente el número antiguo, puede no reconocerte.
Se puede utilizar abalarMóbil en varios dispositivos
Un mismo responsable puede necesitar utilizar la aplicación en más de un dispositivo.
Al registrar uno nuevo puede ser necesario completar nuevamente determinadas comprobaciones de seguridad o establecer una nueva contraseña.
Si después de configurar otro móvil o tablet la contraseña anterior deja de funcionar, utiliza las credenciales creadas durante el proceso más reciente.
Qué datos dependen del centro
abalarMóbil no almacena de manera independiente toda la información escolar.
Muchos de los datos que ves proceden de los registros gestionados por el centro.
Esto incluye aspectos como:
- Matrícula.
- Responsables.
- Teléfonos.
- Calificaciones.
- Asistencia.
- Incidencias.
Por eso, cuando el dato de origen es incorrecto, modificar la aplicación o reinstalarla no lo corrige.
Qué hacer si una nota es incorrecta
La familia no puede modificar directamente una calificación desde abalarMóbil.
Comprueba primero:
- Materia.
- Evaluación.
- Alumno seleccionado.
- Periodo correspondiente.
Si sigue existiendo una discrepancia, debe comunicarse al profesor o al centro.
Una vez corregida la información académica, podrá reflejarse posteriormente en la aplicación.
Qué hacer si una falta es incorrecta
La lógica es similar.
Si aparece una ausencia que no corresponde:
- Comprueba la fecha.
- Revisa la sesión o materia.
- Verifica el estado.
- Comunica la incidencia al centro.
No es necesario cambiar la contraseña ni volver a registrar la aplicación.
El problema está en el dato de asistencia.
abalarMóbil no es un aula virtual
La aplicación está enfocada principalmente en el seguimiento escolar y la comunicación familiar.
No debe confundirse con las herramientas que utilizan los alumnos para:
- Entregar tareas.
- Acceder a contenidos.
- Realizar actividades.
- Participar en clases virtuales.
- Descargar materiales.
Puede mostrar una calificación sin contener necesariamente la actividad completa que dio lugar a esa nota.
Diferencias entre los problemas más frecuentes
| Situación | Qué comprobar |
| No puedo registrarme | Número de teléfono registrado |
| No reconoce mi móvil | Datos personales del responsable |
| Falta un hijo | Relación con el alumno |
| No aparecen notas nuevas | Publicación de la evaluación |
| Una falta es incorrecta | Registro de asistencia |
| No recibo avisos | Permisos de notificaciones |
| Olvidé la contraseña | Recuperación de acceso |
| He cambiado de móvil | Nuevo registro del dispositivo |
| He cambiado de número | Actualizar primero el teléfono en el centro |
Esta separación evita intentar solucionar con una nueva contraseña problemas que realmente pertenecen a los datos escolares.
El recorrido más práctico para empezar
Para utilizar abalarMóbil sin complicaciones:
- Comprueba que el centro tenga tu teléfono actualizado.
- Instala la aplicación.
- Registra tu número.
- Introduce el código recibido.
- Crea la contraseña.
- Comprueba que aparecen todos tus hijos.
- Activa las notificaciones.
- Revisa periódicamente calificaciones y asistencia.
- Justifica las ausencias cuando corresponda.
- Consulta los avisos del centro.
La utilidad real de abalarMóbil depende de que exista una relación correcta entre responsable, teléfono y alumno. Cuando esos datos están bien registrados, la aplicación concentra en un único espacio las notas, las faltas, las incidencias y buena parte de la comunicación diaria con el colegio o instituto, evitando que las familias tengan que recurrir a varios canales para seguir la evolución escolar.