EducamosCLM es el entorno educativo digital de Castilla-La Mancha para alumnado, familias, profesorado y centros. Desde una misma puerta de entrada permite consultar información académica, comunicarse con el centro, realizar trámites, acceder a aulas virtuales y utilizar servicios como el Banco de Libros.
La clave para no perderse está en entender que EducamosCLM no es una única aplicación, sino un conjunto de servicios. En 2026 siguen teniendo especial peso Seguimiento Educativo, Secretaría Virtual, Entorno de Aprendizaje y Gestión Educativa, cada uno destinado a una necesidad diferente.
Contenido
Qué es EducamosCLM
EducamosCLM es la plataforma educativa de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes de Castilla-La Mancha.
Sustituyó a Papás 2.0 y amplió sus funciones para crear un entorno común desde el que diferentes miembros de la comunidad educativa pueden acceder a los servicios que les corresponden.
Sus principales usuarios son:
- alumnado;
- madres, padres y tutores legales;
- profesorado;
- personal de los centros;
- equipos directivos.
Lo que aparece después de entrar depende del perfil. Una familia no dispone de las mismas herramientas que un docente, y un estudiante tampoco puede acceder a las funciones administrativas reservadas al centro.
Para qué sirve EducamosCLM en 2026
Las funciones se reparten entre varios módulos.
| Necesitas… | Servicio principal |
| Consultar información de un alumno | Seguimiento Educativo |
| Comunicarse con el centro | Seguimiento Educativo |
| Presentar una solicitud | Secretaría Virtual |
| Consultar el estado de un trámite | Secretaría Virtual |
| Entrar en las aulas virtuales | Entorno de Aprendizaje |
| Consultar materiales y actividades | Entorno de Aprendizaje |
| Gestionar datos académicos | Gestión Educativa |
| Trabajar con herramientas docentes | Entorno Colaborativo |
| Gestionar libros reutilizables | Banco de Libros |
No todos los usuarios ven todos estos apartados.
El sistema muestra únicamente aquellos servicios a los que tiene acceso la persona identificada.
Cómo entrar en EducamosCLM
El procedimiento general es sencillo:
- Accede a EducamosCLM.
- Elige el método de identificación disponible.
- Introduce tus credenciales o utiliza el sistema de identidad electrónica correspondiente.
- Confirma el acceso.
- Selecciona el servicio que necesitas.
- Entra en Seguimiento Educativo, Secretaría Virtual, Entorno de Aprendizaje u otro módulo.
Una vez dentro, no es necesario buscar una plataforma distinta para cada función principal.
Desde EducamosCLM se redirige al servicio correspondiente.
Qué formas de acceso existen
No todos los perfiles entran exactamente de la misma manera.
Entre las posibilidades se encuentran:
- usuario y contraseña de EducamosCLM;
- Cl@ve cuando esté disponible para el usuario;
- certificado electrónico en determinados procedimientos;
- credenciales profesionales para personal educativo.
Las antiguas credenciales de Papás 2.0 quedaron integradas en el nuevo entorno, por lo que una persona que ya disponía de acceso no necesita crear automáticamente una identidad diferente solo por utilizar EducamosCLM.
Cómo entrar si eres padre, madre o tutor
Las familias pueden utilizar sus propias credenciales para consultar la información de los menores que tengan correctamente asociados.
Después de acceder pueden encontrar, según la etapa y el centro:
- información académica;
- comunicaciones;
- datos de los hijos;
- seguimiento educativo;
- trámites;
- procesos de admisión;
- Banco de Libros.
Un progenitor debe entrar con su propia cuenta, no con la contraseña del alumno.
Esta diferencia resulta especialmente relevante porque algunas funciones solo están disponibles para el perfil familiar.
Cómo conseguir las primeras credenciales de una familia
Las personas que no disponen de un método de identificación electrónica pueden obtener sus primeras credenciales mediante un centro educativo autorizado.
Será necesario acreditar la identidad.
Una vez creada la cuenta, esas credenciales sirven para acceder a los servicios asociados al usuario.
No es necesario solicitar un usuario diferente cada vez que se realiza un trámite educativo.
Cómo entrar si eres estudiante
El alumnado dispone de credenciales propias.
Estas pueden ser proporcionadas por el centro una vez que el estudiante está matriculado.
Los padres o tutores también pueden disponer de herramientas dentro de Seguimiento Educativo para gestionar o recuperar las credenciales de sus hijos cuando corresponda.
La cuenta del estudiante es diferente de la de sus padres.
Esto permite que el alumno pueda utilizar el Entorno de Aprendizaje sin acceder a determinados trámites o información reservada a sus representantes legales.
Cómo generar o recuperar las credenciales de un hijo
Desde el perfil familiar puede existir la opción:
Mis datos → Recuperación de contraseñas
Desde este apartado los padres o tutores pueden gestionar el acceso del alumnado asociado cuando la funcionalidad esté disponible.
Esto resulta especialmente útil cuando un estudiante:
- ha olvidado la contraseña;
- todavía no recuerda sus credenciales;
- necesita volver a acceder al aula virtual.
No conviene crear otra identidad para el alumno.
Lo adecuado es recuperar la cuenta que ya está vinculada con su matrícula.
Cómo entrar si eres profesor
El acceso del profesorado está asociado a su condición de empleado y a su registro dentro de Gestión Educativa.
La dirección del centro incorpora al profesional al sistema cuando corresponde.
Una vez sincronizada la información, el docente puede disponer de acceso a los módulos asociados a su puesto.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Seguimiento Educativo;
- Entorno de Aprendizaje;
- Gestión Educativa;
- Entorno Colaborativo.
Las funciones concretas dependen del perfil profesional y de los permisos asignados.
Qué hacer si eres profesor nuevo en un centro
Si un docente dispone de credenciales profesionales pero no aparecen las herramientas que necesita, no siempre existe un problema con la contraseña.
Puede faltar:
- alta en el centro;
- sincronización;
- asignación del puesto;
- permisos;
- grupos;
- materias.
En estas situaciones hay que comprobar primero que el profesional figura correctamente dentro de Gestión Educativa.
Si puede iniciar sesión pero faltan determinados módulos, cambiar la contraseña normalmente no soluciona el problema.
Cómo recuperar la contraseña de EducamosCLM
La plataforma dispone de un sistema específico para los problemas de acceso.
Si has olvidado las credenciales, utiliza la recuperación antes de solicitar una cuenta nueva.
El procedimiento puede requerir información asociada previamente a tu usuario.
Dependiendo del perfil, la recuperación puede gestionarse mediante:
- opciones automáticas de acceso;
- Seguimiento Educativo;
- el centro educativo;
- sistemas específicos para empleados.
La solución cambia según se trate de un estudiante, una familia o un profesor.
Qué hacer si aparece usuario bloqueado
Un bloqueo de acceso debe distinguirse de un problema con una asignatura o un trámite.
Si no puedes iniciar sesión, utiliza primero Tengo problemas de acceso o las opciones de recuperación disponibles.
Si el procedimiento automático no resuelve la incidencia, EducamosCLM dispone de mecanismos de soporte para problemas técnicos.
No conviene realizar intentos continuos con contraseñas diferentes.
Antes hay que confirmar que se está utilizando el usuario correcto.
Qué aparece después de entrar
EducamosCLM presenta los servicios disponibles según el usuario.
La estructura puede incluir:
- Seguimiento Educativo;
- Secretaría Virtual;
- Entorno de Aprendizaje;
- Gestión Educativa;
- Entorno Colaborativo;
- Banco de Libros;
- otros servicios habilitados.
No todos aparecen necesariamente a la vez.
Un estudiante puede utilizar principalmente el aula virtual, mientras que una familia puede acudir con más frecuencia a Seguimiento Educativo y Secretaría Virtual.
Qué es Seguimiento Educativo
Seguimiento Educativo es uno de los módulos fundamentales para familias, alumnado y profesorado.
Está destinado a concentrar la información relacionada con el día a día educativo y facilitar la comunicación entre el centro y las familias.
Según el perfil y la información registrada, puede permitir consultar diferentes elementos relacionados con:
- alumnado;
- centro educativo;
- comunicación;
- seguimiento académico;
- actividades;
- datos personales;
- credenciales.
Su funcionamiento depende también del uso que haga cada centro de las distintas herramientas disponibles.
Cómo encontrar a tus hijos en Seguimiento Educativo
Cuando un padre o tutor entra correctamente, deberían aparecer los estudiantes que tenga asociados dentro del sistema.
Si falta uno de ellos, el problema puede no tener relación con la contraseña.
Puede existir una incidencia en:
- la relación entre tutor y alumno;
- los datos personales;
- la matrícula;
- un cambio de centro;
- una actualización pendiente.
En ese caso, el centro debe comprobar que la relación familiar esté correctamente registrada.
Qué hacer si aparece un hijo pero falta otro
Esta situación ofrece una pista muy clara.
Si puedes entrar y visualizar correctamente a uno de tus hijos, tu cuenta funciona.
El problema se encuentra probablemente en la vinculación del segundo estudiante.
Cambiar la contraseña o crear otra cuenta familiar no suele ser la solución.
Conviene pedir al centro que revise los datos asociados al alumno que falta.
Para qué sirve la comunicación con el centro
EducamosCLM permite centralizar parte de la comunicación educativa.
Dependiendo del centro y del perfil, pueden existir herramientas para:
- recibir avisos;
- intercambiar comunicaciones;
- consultar determinada información del alumnado;
- mantener contacto con profesores o tutores.
Esto evita depender exclusivamente de documentos impresos o comunicaciones presenciales.
Para las familias resulta especialmente útil porque la información queda asociada a su identidad dentro de la plataforma.
Qué es Secretaría Virtual
La Secretaría Virtual es el área destinada a realizar trámites educativos por Internet.
No debe confundirse con Seguimiento Educativo.
Mientras Seguimiento se centra principalmente en la relación cotidiana con el centro, Secretaría Virtual permite iniciar y seguir procedimientos administrativos.
Entre ellos pueden encontrarse:
- admisión;
- matrícula;
- solicitudes;
- reclamaciones;
- renuncias;
- determinados procesos educativos.
Los procedimientos visibles cambian según las convocatorias abiertas.
Cómo presentar un trámite
El proceso habitual es:
- Entrar en EducamosCLM.
- Acceder a Secretaría Virtual.
- Buscar el procedimiento.
- Seleccionar al solicitante cuando corresponda.
- Cumplimentar el formulario.
- Adjuntar documentación si se solicita.
- Revisar todos los datos.
- Registrar la solicitud.
- Guardar el justificante.
No basta con rellenar el formulario.
Es fundamental comprobar que el trámite ha quedado registrado correctamente.
Cómo saber si una solicitud se ha enviado
Después de tramitarla debe aparecer dentro del área de solicitudes.
EducamosCLM dispone de opciones como Cómo van mis trámites y apartados donde consultar las solicitudes presentadas.
Desde ellos puede comprobarse:
- estado;
- datos;
- evolución del procedimiento;
- posibles cambios;
- resolución cuando esté disponible.
Guardar el justificante de presentación sigue siendo recomendable aunque el trámite pueda consultarse posteriormente en la plataforma.
Qué trámites se realizan en EducamosCLM en 2026
EducamosCLM sigue teniendo en 2026 un papel central en procedimientos administrativos de la educación castellano-manchega.
Durante el año se ha utilizado, entre otros procesos, para la admisión correspondiente al curso 2026/2027.
La Secretaría Virtual también continúa siendo una vía para gestionar procedimientos vinculados a distintas enseñanzas, incluida Formación Profesional y educación de personas adultas cuando la convocatoria correspondiente así lo establece.
Esto confirma que EducamosCLM no funciona únicamente como un aula escolar: también es una infraestructura administrativa activa.
Cómo funciona la admisión escolar
Cuando se abre una convocatoria de admisión, la solicitud puede gestionarse desde Secretaría Virtual.
El procedimiento suele requerir:
- identificar al solicitante;
- seleccionar al alumno;
- introducir los datos correspondientes;
- indicar centros o enseñanzas;
- completar la información solicitada;
- registrar la solicitud.
Posteriormente puede consultarse su evolución dentro de Cómo van mis trámites.
Las fechas cambian en cada convocatoria, por lo que lo determinante es comprobar el procedimiento concreto que aparezca activo.
EducamosCLM también sirve para matricularse
En determinados procesos, sí.
La Secretaría Virtual puede utilizarse no solo para solicitar una plaza, sino también para realizar posteriormente la matrícula telemática cuando el procedimiento educativo lo contempla.
Esto ocurre, por ejemplo, en diferentes enseñanzas para las que la administración habilita la tramitación digital.
Admisión y matrícula no son lo mismo.
La primera solicita u obtiene una plaza; la segunda formaliza finalmente la incorporación a la enseñanza correspondiente.
Qué es el Entorno de Aprendizaje
El Entorno de Aprendizaje es el área académica de EducamosCLM.
Es donde el alumnado puede encontrar las aulas virtuales de aquellas enseñanzas y materias que utilicen la plataforma.
Puede contener:
- cursos;
- materiales;
- contenidos;
- tareas;
- actividades;
- recursos;
- comunicación docente;
- herramientas de aprendizaje.
El contenido depende del profesor y de la enseñanza.
No todas las materias utilizan necesariamente el aula virtual de la misma manera.
Cómo entrar en el Entorno de Aprendizaje
Después de identificarte en EducamosCLM:
- abre el selector de servicios;
- elige Entorno de Aprendizaje;
- selecciona el entorno correspondiente si aparecen varias opciones;
- accede con tu perfil;
- abre el aula o curso en el que estás matriculado.
El estudiante solo puede trabajar con los cursos que tenga correctamente asociados.
No existe una búsqueda pública para apuntarse libremente a cualquier asignatura.
Por qué no aparecen mis clases
Si el inicio de sesión funciona pero faltan las aulas, el problema probablemente no está en la contraseña.
Puede ocurrir porque:
- la matrícula todavía no se ha sincronizado;
- el curso no está habilitado;
- el profesor aún no ha abierto el aula;
- el estudiante está asignado a otro grupo;
- existe un cambio reciente de centro;
- se está accediendo al entorno equivocado.
Si aparecen otras materias correctamente, conviene comunicar la ausencia al profesor o al centro.
Cómo funciona una clase virtual
El profesorado puede organizar los contenidos de distintas formas.
Una materia puede estructurarse por:
- semanas;
- temas;
- unidades;
- evaluaciones.
Dentro pueden aparecer recursos y actividades.
Una secuencia habitual podría ser:
material → explicación → actividad → entrega → evaluación
La organización concreta depende de cada profesor.
Cómo consultar los materiales
Una vez dentro de la materia, busca el tema o unidad activa.
El profesor puede publicar:
- documentos;
- presentaciones;
- vídeos;
- recursos digitales;
- instrucciones;
- actividades.
Antes de descargar numerosos archivos, conviene comprobar qué materiales están vinculados con la tarea o unidad que se está trabajando.
El aula tiene más utilidad cuando se sigue el orden propuesto por el docente.
Cómo entregar una tarea
El funcionamiento depende de la actividad configurada, pero normalmente el alumno debe:
- abrir la materia;
- localizar la tarea;
- leer el enunciado;
- comprobar la fecha límite;
- preparar el archivo;
- adjuntarlo;
- guardar;
- confirmar el envío cuando corresponda;
- revisar el estado final.
El último paso evita pensar que una tarea está entregada cuando todavía permanece pendiente.
Cómo saber si la tarea está enviada
Después de entregar un trabajo, vuelve a abrir la actividad.
Comprueba que el sistema muestra un estado compatible con una entrega completada.
También pueden aparecer:
- fecha;
- archivo;
- comentarios;
- calificación;
- retroalimentación.
Si el trabajo continúa apareciendo como borrador, todavía puede quedar algún paso antes del envío definitivo.
Se pueden consultar calificaciones en EducamosCLM
Sí, pero conviene diferenciar dónde aparece cada tipo de resultado.
El Entorno de Aprendizaje puede mostrar notas relacionadas con actividades realizadas dentro del aula.
Seguimiento Educativo y los sistemas de gestión pueden contener información académica de otra naturaleza.
Por tanto, una puntuación de una actividad virtual y una calificación oficial no deben interpretarse automáticamente como el mismo dato.
Qué es Gestión Educativa
Gestión Educativa es el módulo destinado fundamentalmente a la organización académica y administrativa de los centros.
Es la evolución del entorno que tradicionalmente se asociaba a Delphos.
Sus funciones no están pensadas para que las familias gestionen directamente el colegio.
Es una herramienta utilizada por personal autorizado para trabajar con información relacionada con:
- alumnado;
- profesorado;
- centros;
- matrículas;
- grupos;
- organización académica.
La información registrada aquí repercute después en otros módulos.
Por qué Gestión Educativa afecta a lo que ves
Los servicios de EducamosCLM están relacionados entre sí.
Por ejemplo, si un estudiante no está correctamente asociado a un grupo en la gestión del centro, después puede faltar una materia en su entorno.
Lo mismo ocurre con un nuevo docente cuyo puesto todavía no esté correctamente registrado.
Por eso determinados problemas visibles en Seguimiento Educativo o Entorno de Aprendizaje pueden tener su origen en la gestión interna del centro.
Qué es el Entorno Colaborativo
El Entorno Colaborativo está dirigido al ámbito profesional educativo.
Su finalidad es facilitar el trabajo y la colaboración del profesorado mediante herramientas digitales.
No es un servicio general para estudiantes o familias.
Por eso una madre o un alumno no debe preocuparse si esta opción no aparece después de iniciar sesión.
Cada perfil recibe únicamente los módulos que necesita.
Qué es el Banco de Libros de Castilla-La Mancha
El Banco de Libros es un sistema de préstamo gratuito de materiales curriculares reutilizables.
Su gestión informática está integrada en EducamosCLM.
El objetivo es permitir la reutilización de determinados materiales entre cursos, reduciendo el coste que supone adquirir libros nuevos.
La plataforma permite gestionar digitalmente parte del proceso asociado al programa.
Para quién sirve el Banco de Libros
Participan centros, familias y alumnado que cumplen las condiciones correspondientes.
Desde el punto de vista de una familia, EducamosCLM sirve como punto de acceso para consultar o gestionar los aspectos que estén habilitados dentro del programa.
El centro, por su parte, utiliza las herramientas de gestión necesarias para controlar los materiales.
El Banco de Libros continúa formando parte de los servicios educativos activos de Castilla-La Mancha en 2026.
EducamosCLM es lo mismo que Papás 2.0
No exactamente.
EducamosCLM sustituyó a Papás 2.0 y heredó parte de sus funciones, pero amplió el concepto.
| Papás 2.0 | EducamosCLM |
| Plataforma anterior | Entorno educativo actual |
| Seguimiento académico | Seguimiento Educativo |
| Trámites | Secretaría Virtual |
| Servicios educativos | Servicios integrados |
| Acceso anterior | Nuevas formas de identificación |
| Funciones más separadas | Ecosistema común |
Por eso todavía pueden encontrarse referencias a credenciales de Papás en determinados procedimientos de acceso.
No significa que deba buscarse la antigua plataforma.
EducamosCLM y Delphos son lo mismo
Tampoco.
Delphos estuvo asociado tradicionalmente a la gestión académica de los centros.
EducamosCLM es mucho más amplio y ofrece una puerta de entrada para alumnado, familias, profesores y personal educativo.
Actualmente la gestión de centros se integra dentro del ámbito de Gestión Educativa, mientras que el resto de usuarios accede a otros módulos.
Esta diferencia explica por qué una familia utiliza EducamosCLM sin necesidad de conocer las herramientas administrativas internas del centro.
EducamosCLM sirve para FP virtual
Sí.
EducamosCLM también se utiliza para enseñanzas de Formación Profesional en modalidad virtual.
Una vez formalizada la matrícula, el alumnado puede acceder al entorno de aprendizaje correspondiente con las credenciales asociadas a su cuenta.
Desde allí puede seguir las enseñanzas en las que se encuentre matriculado.
Esto amplía considerablemente el alcance de EducamosCLM más allá de colegios e institutos con enseñanza exclusivamente presencial.
También sirve para educación de personas adultas
Sí.
Determinadas enseñanzas para personas adultas utilizan EducamosCLM para:
- admisión;
- matrícula;
- Entorno de Aprendizaje;
- consulta de trámites.
El alumnado matriculado en modalidades virtuales puede acceder al entorno correspondiente desde la propia plataforma.
Por tanto, EducamosCLM no debe identificarse únicamente con familias de Infantil, Primaria o ESO.
Se puede usar EducamosCLM desde el móvil
Sí.
El entorno puede consultarse mediante dispositivos móviles, aunque algunas tareas resultan más cómodas desde un ordenador.
El teléfono es especialmente práctico para:
- consultar avisos;
- comprobar trámites;
- revisar información;
- entrar en el seguimiento;
- consultar materiales sencillos.
Para rellenar formularios largos, adjuntar varios documentos o trabajar intensivamente en el aula virtual suele resultar más cómodo utilizar un ordenador.
Qué hacer si EducamosCLM no carga
Antes de pensar que tu cuenta está bloqueada, distingue entre dos situaciones.
Si no se abre la plataforma, comprueba:
- conexión a Internet;
- navegador;
- actualización de la página;
- otro dispositivo.
Si la plataforma carga pero no permite iniciar sesión, comprueba las credenciales o utiliza la recuperación.
Si puedes entrar pero falta una función, el problema probablemente tenga relación con permisos, matrícula o perfil.
Qué hacer si puedes entrar pero no aparece Secretaría Virtual
Los módulos visibles dependen del perfil y de las funciones disponibles en cada momento.
Además, los procedimientos de Secretaría Virtual se muestran según las convocatorias abiertas.
No todos los trámites permanecen activos durante todo el año.
Si buscas una convocatoria concreta que todavía no ha comenzado o cuyo plazo ya terminó, es posible que no aparezca como procedimiento disponible para presentar una nueva solicitud.
Qué hacer si no aparece el Entorno de Aprendizaje
Primero comprueba que estás utilizando el perfil correcto.
Después verifica:
- matrícula;
- centro;
- enseñanza;
- curso;
- grupo.
En algunas modalidades existen entornos específicos.
Por ejemplo, las enseñanzas virtuales pueden dirigir al alumnado hacia su entorno de aprendizaje correspondiente.
Si la cuenta funciona pero no aparecen las aulas, el centro debe revisar la asociación académica del estudiante.
Qué hacer al cambiar de centro
No conviene crear automáticamente una cuenta nueva.
EducamosCLM funciona a nivel regional y la identidad del usuario puede mantenerse mientras cambian los datos académicos asociados.
Lo que debe actualizarse correctamente es:
- centro;
- matrícula;
- grupo;
- materias;
- relación con los tutores.
Durante un cambio reciente puede existir un periodo en el que algunos datos todavía no aparezcan correctamente.
Qué hacer si aparecen datos antiguos
Un curso, estudiante o trámite antiguo puede permanecer visible por razones de histórico.
Hay que diferenciar entre:
- información activa;
- cursos anteriores;
- solicitudes finalizadas;
- datos históricos.
Si un dato antiguo está afectando a una gestión actual, el centro deberá comprobar la información registrada.
No debe intentarse solucionar borrando o creando cuentas diferentes.
Qué resultados reales tiene EducamosCLM en 2026
En 2026 EducamosCLM sigue teniendo un uso operativo directo en procedimientos educativos de Castilla-La Mancha.
La plataforma se mantiene como acceso a servicios de seguimiento, enseñanza y administración, y durante este año continúa utilizándose para procesos como:
- admisión para el curso 2026/2027;
- tramitación mediante Secretaría Virtual;
- Banco de Libros;
- aulas virtuales;
- FP en modalidad virtual;
- diferentes procedimientos de centros, familias y alumnado.
Su relevancia no depende únicamente de cuántas personas entren cada día. La prueba de su papel dentro del sistema educativo está en que procedimientos que afectan directamente a la escolarización y al aprendizaje continúan realizándose a través de EducamosCLM.
Diferencias entre los principales módulos
Esta tabla permite identificar rápidamente dónde entrar.
| Módulo | Para qué sirve principalmente | Usuario habitual |
| Seguimiento Educativo | Información y comunicación educativa | Familias, alumnado y profesorado |
| Secretaría Virtual | Solicitudes y trámites | Familias, alumnado y solicitantes |
| Entorno de Aprendizaje | Clases y contenidos digitales | Alumnado y profesorado |
| Gestión Educativa | Administración académica del centro | Personal autorizado |
| Entorno Colaborativo | Trabajo profesional | Profesorado |
| Banco de Libros | Gestión de materiales reutilizables | Centros y familias |
Esta distinción resuelve buena parte de las dudas habituales.
Si necesitas presentar una admisión, no debes buscarla dentro del aula virtual. Si quieres entrar en una asignatura, Secretaría Virtual tampoco es el lugar correcto.
Qué hacer según el problema que tengas
| Problema | Qué comprobar primero |
| No puedo iniciar sesión | Usuario y recuperación de contraseña |
| No aparece uno de mis hijos | Vinculación familiar |
| Falta una asignatura | Matrícula, grupo y activación del aula |
| No veo un trámite | Secretaría Virtual y plazo |
| No puedo entrar en FP virtual | Matrícula y Entorno de Aprendizaje |
| He olvidado la clave del alumno | Recuperación de credenciales |
| Soy docente y faltan módulos | Alta, puesto y sincronización |
| El sistema no carga | Navegador, conexión o incidencia temporal |
La clave es no tratar todos los problemas como si fueran fallos de contraseña.
En muchos casos el usuario entra perfectamente, pero la información académica o los permisos no están correctamente asociados.
EducamosCLM se entiende mucho mejor cuando se ve como un ecosistema y no como una sola aplicación. Seguimiento Educativo conecta a centros y familias, Secretaría Virtual concentra trámites, el Entorno de Aprendizaje lleva la actividad académica al aula digital y Gestión Educativa sostiene buena parte de la organización interna. En 2026 esa combinación sigue siendo su mayor fortaleza: una misma identidad educativa permite pasar del seguimiento cotidiano a una matrícula o una clase virtual sin abandonar el entorno educativo de Castilla-La Mancha.